Универсальная CRM
Нет данных о чеках
Контакты есть, но покупки, товары и бонусы остаются вне профиля.
CRM для розничной торговли · Покупатели · Лояльность · POS и 1С · Омниканал
DA Studio разрабатывает CRM для ритейла: объединяем покупателей и чеки, настраиваем RFM-сегментацию, лояльность, омниканальные коммуникации и аналитику по каждой точке.
CRM нужна, когда покупатели, чеки и бонусы распределены между кассами, 1С, интернет-магазином и таблицами, а сеть не видит единую картину удержания.
CRM объединяет контакты, покупки, возвраты и бонусы из POS, 1С и интернет-магазина в единую карточку без дублей.
CRM показывает выполнение плана, средний чек, удержание и вклад каждой торговой точки и продавца.
RFM-сегментация запускает персональные предложения по частоте, давности и сумме покупок вместо одинаковых скидок для всех.
CRM объединяет магазины, сайт, маркетплейсы и доставку в дашбордах по выручке, LTV и повторным покупкам.
Универсальная CRM
Контакты есть, но покупки, товары и бонусы остаются вне профиля.
Retail CRM
Покупатели, чеки, лояльность и KPI работают как единая система.
Retail CRM объединяет покупателей, чеки, RFM, лояльность, омниканал, POS и 1С, KPI точек и продавцов и ролевую панель управления.
Роли, права, настройки точек и контроль продавцов.
POS, 1С, сайт, доставка, мессенджеры и BI.
RFM, LTV, средний чек, удержание и повторные покупки.
Три этапа — от RFM-сегмента до повторной покупки. Перетащите карточку: CRM сохранит историю и запустит нужный сценарий.
Состав системы
Контакты, чеки, возвраты, бонусы и предпочтения.
Покупки по точкам, каналам, товарам и категориям.
Сегменты, триггеры и персональные кампании.
POS, 1С, сайт, приложение, доставка и мессенджеры.
KPI точек и продавцов, LTV и удержание.
Бонусы, уровни, права доступа и безопасность.
Размеры, бренды, сезонность, предпочтения, персональные подборки и возврат покупателей.
Частота покупок, категории корзины, купоны, персональные акции и KPI каждой точки.
Серийные товары, гарантия, аксессуары и предложения для повторных покупок.
Единые профили B2B- и B2C-покупателей, разные цены, роли и аналитика по каналам.
Единая лояльность, разграничение данных и сравнение KPI франчайзи.
Визиты, онлайн-заказы, примерки и доставка в одной истории покупателя.
Формат: тип → задача → решение → результат.
От аудита POS, 1С и лояльности до запуска retail CRM — фиксированные сроки, еженедельные демо и обучение команды. MVP — от 4 недель.
Разбираем форматы торговли, покупателей, чеки, роли, POS, 1С и требования к аналитике.
Проектируем профиль покупателя, RFM-сегменты, лояльность, кампании и дашборды.
Подключаем POS, 1С, сайт, доставку и коммуникации. Тестируем чеки и сценарии лояльности.
Переносим покупателей и чеки, обучаем продавцов, управляющих и маркетинг и запускаем CRM.
Стоимость зависит от числа точек, объёма чеков, ролей, интеграций с POS и 1С, лояльности и омниканальных сценариев. После брифа выдаём прозрачную смету.
Retail CRM связывает покупателей, чеки, товары, каналы и магазины. Она поддерживает RFM-сегментацию, лояльность, персональные предложения и KPI точек.
MVP с базой покупателей, историей чеков и отчётами запускаем за 4–6 недель. Система с POS, 1С, лояльностью и омниканалом обычно занимает 2–4 месяца.
Да. Подключаем POS-кассы, 1С, интернет-магазин, приложение, программу лояльности, доставку, мессенджеры и внешние REST API.
Да. Нормализуем данные, устраняем дубли и собираем единую карточку покупателя с историей чеков по всем точкам и каналам.
Да. Для одного магазина начинаем с базы покупателей и лояльности, для сети добавляем управление точками, роли, KPI и кампании.
Для магазинов одежды и обуви, продуктового ритейла, электроники, оптово-розничных сетей, франшиз и showroom с доставкой.
Да — обучаем продавцов, управляющих и маркетинг, записываем видеоинструкции и передаём документацию. Первые 30 дней поддерживаем команду бесплатно.
Оставьте заявку — разберём формат торговли, источники данных и задачи лояльности, предложим структуру retail CRM и выдадим предложение в течение 24 часов.
Разрабатываем CRM для одежды и обуви, продуктового ритейла, электроники, сетей, франшиз и showroom с доставкой. POS, 1С, лояльность и омниканал.
Обсудить проект